Otica Insider - Ltda

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São Paulo - SP

24/06/2025 às 16:54

ID: 220438003

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no dia 19/06/2025 efetuei uma compra na óticas inside de dois oculos no valor de *****, sendo um para mim e outro para minha mae de 97 anos, a consulta e venda são no mesmo estabelecimento me senti constrangida em dizer não na hora da compra, assim que chegeui em casa tentei contato com a otica , porem sem sucesso pois ninguem atende o telefone, assim sendo decidi cancelar a compra por falta de confiançã na otica, no dia 20/05/2025 retornei a toca pessoalmentee tambem não tive a atenção de ninguem , os funcionarios me informsaram que não poderiam fazer nada em relação ao cancelamento e que o responsavel iria estar entrando em contato comigo , aguardei o dia todo e não me retornaram, no dia 21/05/2025 retornei novamente a ótica e falei com uma moça de nome Beatriz a qual entrou em contato com o responsavel mais ele nao retornou o contato nem com ela , até hoje dia 24/06/2025 não recebi nenhum retorno e tento contato todos os dias o unico telefone que me deram e que existe no site é o ***** e eles nao atendemm não tem numero de ouvidoria e tambem não tem e-mail, ja senti que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]