Óculos entregue com características diferentes do solicitado e dificuldade na troca/devolução

Não respondida
São Paulo - SP
28/08/2025 às 11:15
ID: 225574783
Eu comprei um óculos paguei 800 e ia pagar mais 800 quando pegasse o óculos mais entregaram um óculos totalmente diferente as lentes saindo pra fora da armação total desproporcional e o grau também não está certo e a própria loja reconheceu o erro porém levei o óculos lá e eles disseram que não podiam troca ou devolver o dinheiro já tentei de tudo preciso de ajuda pra resolver isso