Óculos com defeito não substituídos após 3 meses da reclamação e pagamento em andamento.
Não respondida
Saquarema - RJ
11/09/2025 às 00:01
ID: 226629539
Fiz meus óculos em uma campanha em maio em saquarema.
Meus óculos vieram com defeito.
Na mesma semana entrei em contato.
Ficaram de resolver fazendo novos óculos.
Me mandaram modelos de armação para escolher.
Fiz a escolha da nova armação.
Me pediram meu endereço.
Me deram prazo de uma semana para enviar os novos óculos.
Já faz três meses e não me respondem.
Paguei no cartão em 10 vezes.
Já estou na quarta parcela e não me enviaram meus novos óculos.
Não sei oq fazer.