oculos errado
Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
07/05/2025 às 10:36
ID: 216462823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz o óculos com essa empresa, porem no dia de retirar ja achei estranho os funcionários estarem entregando na rua com o carro parado porem o grau veio errado ja tentei diversos contatos e o mesmo nao sanou meu problema,nao respondem ou atendem as ligacoes ,visualizam as mensagem e nao resolvem meu problema ,quero a devolução do dinheiro, pois o oculos se encontra parado pois nao da nem pra usar devido o grau ser muito forte, e ja fiz o oculos em outro local
Compartilhe
Resposta da empresa
07/06/2025 às 04:42
Olá! pedimos perdão pelo constrangimento, somos uma empresa que procura
zelar sempre por todos os nossos clientes e sabemos que falhas acontecem porém estamos dispostos
a solucionar resolvendo o problema com satisfação pois o cliente vem sempre em primeiro lugar.
Peço por gentileza que entre em contato no WhatsApp*******
Sac Pós vendas para que possamos te auxiliar da melhor forma possível, ficamos no seu aguardo.