Óculos errado

Question

Estou muito insatisfeita com a loja do vale sul, pois levei minha armação de uso diário grau para longe para troca de lente, mas o grau do óculos mudou para menos, e foi acrescentado grau para perto, mas a armação é grande, o atendente não perguntou se era para fazer bifocal ou não. Fez para perto e ficou horrível o uso do óculos por a armação é muito grande para usar no nariz, como os atendentes falaram para fazer quando fui reclamar depois dos óculos prontos. Eu acho que o cliente deve ser orientado quando a armação não é adequada para certo tipo de lente e seu uso. Agora estou no prejuízo, perdi uma lente pq vou ter q fazer outro óculos com armação menor para grau de perto, e trocar a lente de sua loja por uma de longe. O cliente deve ser orientado sempre do certo e do errado, se fosse pra fazer multifocal eu faria com certeza pq é oque está na receita.