Ótica Komfort Vision

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2026 às 17:05

ID: 252453825

Eu comprei o óculos lá nessa Ótica eles me ofereceram um anti-reflexo e para longe e para perto recebi o óculos. Passei uma semana usando fui ver tava vendo as letras com sombra vendo dois postes. Quando eu levei lá eles me pedir para eles medirem na máquina deles lá, claro que o grau tava errado, o eixo tava errado e não tinha o anti-reflexo que era para claridade que eu tinha reclamado. Tava com muita claridade. A moça falou que eu tinha que pagar de novo por anti-reflexo, só que quando me Venderam óculos falaram é tanto é r$ 300, você dá 150 agora 150 quando vier receber com anti-reflexo e para longe para perto, tudo bem? Paguei 150. Quando eu fui receber aí eu ia ser 150 quando foi uma Semana eu vi que tava ruim voltei lá botou na máquina e tava assim, acho torto. Tava com grau errado. Aí voltei agora lá a moça não tinha colocado anti-reflexo e o grau tava ruim também, porque eu não tava vendo eu tava vendo duas letras ao mesmo tempo que eu olhei no papelzinho lá, eu falei que não queria mais queria o reembolso. Eles não estão querendo me devolver, não sei porque eu tenho direito meu dinheiro.