Ótica Komfort Vision

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São Paulo - SP

02/01/2025 às 18:03

ID: 206143795

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Há dois meses atrás fomos na ótica comprar um óculos, o óculos de péssima qualidade já nos primeiros dias estava largo no rosto da minha filha e há três dias atrás ele caiu de uma altura de 15 cm e a lente simplesmente quebrou no meio, entramos em contato com a ótica e eles disseram que só poderiam fazer a lente se fosse o par que não fariam uma lente só.
Pelo código de defesa do consumidor artigo 39 eles não poderiam trabalhar dessa forma de venda casada me obrigando a pagar pela outra lente que estava normal.
Vieram com a desculpa de que o óculos foi comprado com desconto e por esse motivo a lente sairia pelo valor de r$ *******,00.
Fomos em outras duas óticas e eles ao olharem o óculos alegaram que as lentes eram de péssima qualidade e que eles não trabalhavam com aquele tipo de material.
Me senti totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] com essa compra e não recomendo para ninguém essa ótica