Ótica: Problemas com armação de óculos, mau atendimento e falta de resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

18/04/2026 às 11:55

ID: 246393097

Fiz exame e adquiri os óculos com eles, 3 dias a armação deu problema. Até a data de hj 18 de abril, n obtive meus óculos de volta, n respondem no watts. N recomendo a otica . Péssimo atendimento. Péssima qualidade. Só me mostraram outra armação desde então n me respondem mais.

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Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 11:23

Tive q mandar várias mensagens pra obter resposta. Até q falei q ia buscar outros meios pra resolver a questão do meu óculos. Por fim avisaram q estava pronto. Porém trocaram a cor da armação escolhida por mim. Mas enfim peguei o óculos, mas n indico a ninguém. Mto stress pra resolver .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3