Ótica Komfort Vision

Reclamar dessa empresa

Fazenda Rio Grande - PR

23/06/2026 às 13:17

ID: 252142179

Boa tarde eu fiz um orçamento nessa firma não komfort Vision e de óculos, aí eu fiz o exame e fui fazer o óculos combinado r$ 300, eu paguei no cartão a primeira parcela de r$ 1000. Aí eu eu parcelei r$ 300 e depois quando voltasse para pegar o óculos mais 700 parcelado e chegando lá no dia 13 desse mês, o óculos não estava pronto e eu vi muita reclamação, mas muita reclamação mesmo dessa firma lá no momento plantão de cliente reclamando e eu fiquei em dúvida eu fui para casa e decidi cancelar. Aí fui lá dia 20 que dia 13 passaram para o dia 20, tive que ir lá de novo e simplesmente o óculos eu desisti do óculos e eu tentei a semana toda. Ligar para eles. Eles não atendem no número de quem me deram um cartão para cancelar não consegui. Falei com ele no WhatsApp. Eles não me responderam só falou com era o assunto e depois não me respondeu mais então r$ 300 e os 700. Eu não confirmei mais eu desisti da conta. Que que eu faço esse essa situação?E quando eu cheguei lá no dia 20, já que eu não consegui falar com ele no WhatsApp. O rapaz me falou que ele não faz devolução. Pessoa física Eu tentei cancelar no meu banco também não consegui.Aí eu falei com eles para fazer o estorno gente falou que não faz. Então nesse salsão aguardando já vai para segunda parcela descontado no meu cartão, só que eu Desistiu não peguei o óculos. Deixei o óculos lá, não peguei porque eu falei que a semana tô tentando falar com ele para cancelar e não consegui eles não responde
no número daEsse é o único papel documento que eu fiquei queijo entregou na minha mão mandou eu voltar lá dia 20 porque eu neguei
pegar o óculos.