Gostaria de ser atendida em breve.
Resolvido
Marituba - PA
23/03/2026 às 10:05
ID: 244025223
Comprei uma armação com lentes no valor de 500$(quinhentos reais) com a garantia de 6 meses apartir da data da compra ,porém a lente não deu na minha visão,então eu fui na ótica fazer a reclamação mas chegando lá a atendente falou que já havia saído da garantia sendo que eu fui 30 dias depois da data por motivo de saúde.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:08
Olá, Srta lucilene.
Agradecemos seu feedback e garantimos que não é essa experiência de compra que queremos aos nossos cliente.
Eu, Marlon Roberto supervisor das Óticas Mabe estarei entendendo melhor o seu caso e garanto que será resolvido o quanto antes.
Atenciosamente,
Marlon Roberto supervisor das Óticas Mabe
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 16:11
Resolveu meu problema graças a Deus
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8