Atraso e falta de retorno

Não respondida
Guarulhos - SP
13/11/2024 às 21:43
ID: 201996403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um oculos de grau no shopping suzano, na optica madri.
Na hora da compra foi otimo, eles anotaram o meu endereço para realizar a entrega, ficou agendando para terça feira 5/11, nao entregaram, fiquei em casa o dia todo aguardando.
Quando questionado responderam só no dia seguinte falando que houve atraso e que iriam entregar dia 8/11. Porem novamente ninguem informou nada e nao foram.
Depois reagendaram para 12/11, e confirmaram no dia que seria entregue, porem nada. hoje quando liguei, falaram qur iriam entregar hj sem falta, adivinhem 21h38 e nada.
2 semanas, sem respostas, sem entrega..
Descaso com quem esta confiando na loja