[Editado pelo Reclame Aqui] promessa
Resolvido
São Paulo - SP
02/01/2020 às 17:33
ID: 98847071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta empresa no dia 10/12/******* com promessa de entrega em 13/12/******* a 18/12/*******. Até a presente data não recebi a ******* no Correios fui informado que nunca houve por parte dos correios a promessa desse prazo e que a empresa tinha conhecimento disso desde postagem e omitiu isso do consumidor no caso eu. Empresas como essa não podem continuar no mercado é preciso que outras pessoas saibam e não mais comprem da mesma, assim como eu .
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Resposta da empresa
02/01/2020 às 19:56
Você comprou pelo Mercado livre! Postamos o mais rápido possível, se você não recebeu o produto a tempo não é culpa nossa! Fizemos a nossa parte, embalamos o produto, muito bem embalado! Emitimos a nota fiscal e levamos ao Correios no mesmo dia da compra! Você está sendo injusto conosco, tinha que ter abrido uma reclamação contra os Correios!!!
Consideração final do consumidor
18/05/2020 às 15:22
quando a empresa postou o produto ela já sabia o prazo do correios e omitiu do cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5