Compra de óculos com campo de visão restrito

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Palhoça - SC

26/09/2019 às 16:15

ID: 95543047

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Eu moro na cidade de Palhoca. No ano passado, mais precisamente em outubro houve um feirão do comércio na cidade e me foi solicitado que eu fizesse um teste de visão. Eu o fiz e o atendente me disse que eu precisaria usar um óculos multifocal e que custaria em torno de R$*******,00. Como eu estava precisando para leitura, fiz o pagamento e foi marcada uma consulta na loja de Palhoça. Fiz o exame e esperei chegar o óculos. O mesmo ficou pronto, mas tem o campo de visão extremamente estreito, não há a possibilidade de uso. Retornei e disse a atendente o ocorrido, mas o mesmo me disse que eu teria que acostumar com o óculos. Não satisfeito, fui a outras 2 lojas e me disseram que me venderam um óculos com o campo de visão muito estreito. Eu não fui informado quanto a isso, mesmo porque eu nunca havia usado óculos antes.

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Resposta da empresa

03/04/2021 às 12:27

Ola, Boa Tarde!

Em relação à reclamação, lhe foram ofertados inúmeros produtos das mais diversas variedades, qualidades e preços.

O produto entregue foi o exatamente escolhido e não há nenhum vício na mercadoria

Atenciosamente,
Ópticas Mondadori