Demora na entrega e dificuldade no cancelamento e estorno de óculos com lentes importadas
Não respondida
Biguaçu - SC
15/04/2026 às 12:01
ID: 246120029
Comprei um óculos com lentes importadas me disseram q o prazo padrão era 20 dias mas sempre chegava antes , ok esperei os 20 dias e ninguém me avisou no watts como prometeram , mandei msg não tive retorno, fui até a loja a mesma fechou , peguei o end q estava na porta fui até a outra loja e meu óculos não estava pronto , o retorno com o oculista agendado já eu perdi , optei por cancelar a compra porque a confiança q depositei ns ótica foi quebrada , e agora a novela pra pegar meu dinheiro de volta , a ótica tem péssimo atendimento e nenhum retorno ao consumidor nota zero não recomendaria a ninguém