Extravio/ quebra de óculos na garantia
Não respondida
Palhoça - SC
23/06/2026 às 10:12
ID: 252116803
Fiz uma compra nesta ótica de uma lente multifocal com garantia estendida de riscos. Levei o óculos para garantia. Passadas algumas semanas, a loja entrou em.contato dizendo que quebrou minha armação, querendo me vender outra. Dizendo que minha armação era muito velha. Detalhe: comprei a armação na própria loja, e apos comprei mais 3 armações. Alegaram que minha armação era velha e eu teria que comprar outra. Exijo meu oculos de volta ou reembolso. Nao resolveram. Fiquei sem as lentes e sem a armação.