Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José - SC

08/10/2019 às 10:45

ID: 95873205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da mondadori a mais de 10 anos...comprei um óculos em março desse ano paguei a https://******* neste sábado a armação da própria otica partiu no meu https://******* até a ótica pois ainda tinha um ******* de ******* reias pra usar...chegando láfui mal atendida...Não olharam que a quebra não foi culpa minha mais sim da lente que estava maior que a armação o que ocasionou a https://******* me vender outra armação que ficaria *******https://******* que faz 6 meses que comprei o óhttps://******* muito chateada

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Resposta da empresa

03/04/2021 às 12:25

Ola, Boa Tarde!

Em relação ao produto adquirido, foi constatado que o vício alegado, trata-se de mau uso.

Atenciosamente,
Ópticas Mondadori