Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande da Serra - SP

13/01/2026 às 17:10

ID: 237567285

A otica de começo e uma maravilha referente ao m kedico q fizeram o exame nas minhas filhas e o atendimento em clínica maravilhosos ,o atendimento na oti a apenas envolvendo dinheiro ,comprei oculos iguais pras minhas gemeas la ,umas semanas dps o oculos de uma quebrou fui levei pra concerto fizeram peguei apos 7 dias ok ,minha filha tem estrabismo e grau forte ,chegando umas semanas atras o oculos veio novamente a quebrar nao por mal uso ,pela armação ser horivel ate ai ok me informaram por ser a segunda troca nao fariam mais da mesma armação sendo q eu paguei por aquela armação por exatamente serem igual e nao me dar dor de cabeça (quem tem gêmeos univitelinos sabe ) agora querem me dar uma armação totalmente diferente ,sendo q eu paguei pela aquela armação. E eles mesmo dizem ser erro do fabricante .so fazem pelo dinheiro ,e ainda coisas q nao [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 06:51

Péssimo pra conseguir seu dinheiro dao ate chapinha,qnd vc precisa de assistência e pra mais de uma semana aguardando e nada
,que [Editado pelo Reclame Aqui]
Nso comprem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5