Abram o olho!!!!

Question

Comprei um Oculos nas Oticas Nomura do Golden Shooping de Sao Bernardo, na Av. Kennedy , apos fazer algumas pesquisas cheguei a conclusao que  faria um bom negocio comprando com eles, fui atendido polo vendedor  Marco e pelo vendedor Davi, fechamos negocio dia 29/09 com a promessa de entrega 04/10 o pais tardar na proxima segunda 07/10 como esta no recibo do sinal de *******,00 que paguei , representando metade do negocio orçado em *******,00 oculos e armaçao,so que para minha surpresa na terça feira dia 08/10 o vendedor Davi me ligou dizendo que havia ocorrido um problema que o anti-reflexo havia escorrido que  atrasaria no maximo até  quinta ou sexta feira, que é hoje  dia 11/10, mas para meu espanto nao me ligaram , eu entrei em contato e tive a noticia que meu oculos havia chegado sem o anti-reflexo e que era problema do laboratorio que precisaria mas de 5 a 10 dias uteis, estou com um oculos quebrado e colado com fita crepe e estou precisando muito do meu oculos novo mas o maximo que me prometeram foi quinta ou sexta dia 17 ou 18/10. estou muito desconte com esta empresa, gostaria que meu problema fosse resolvido  ou meu dinheiro fosse devolvido.