Cancelamento da compra que não foi feita

Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2025 às 22:33
ID: 207155061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi um anuncio nas redes sociais referente ao exame de vista e armação gratuito fiquei enteressada e me escrevi no link a ótica Notre vision entreou em contato comigo agendou a consulta compareci no dia e horário marcado fiz o exame eu e meu no final de tudo na hora do pagamento foi passado o valor dos dois óculos no meu cartão só que eu passei um cartão errado no dia seguinte voltei a loja para corrigir o erro onde o tratamento já não foi o mesmo devido a grosseria do mesmo pedi o cancelamento da compra o mesmo me informou que não poderia fazer o cancelamento eu deixei bem claro que não queria mais a compra mesmo assim ele não fez o cancelamento e já vou pagar a primeira parcela da compra sendo que eu não quero mais vou pagar por uma mercadoria sendo que não vou usar