Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade
Em réplica
Ferraz de Vasconcelos - SP
15/01/2026 às 13:54
ID: 237783781
Continuo aguardado a solução do caso, ja paguei 5 parcela e não resolveram o meu caso.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 12:49
Olá , pode nos trazer o produto para que possamos refazer por completo.
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 14:34
Os oculos estão com vcs ja tem uns 3 meses, eu não quero mais o produto, quero a devolução do meu dinheiro
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 10:46
NO aguardo da solu\[Editado pelo Reclame Aqui].
quero o meu dinheiro de volta.
nunca usei o produto.
esta sendo um descaso com o cliente.
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 12:25
Permanecemos no aguardo da devolução do valor pago, acrescido dos encargos legais e juros de mora, conforme previsto em lei. Da mesma forma que há incidência de juros em caso de inadimplência por parte do cliente, entendemos que o mesmo critério deve ser aplicado nesta situação.