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São Paulo - SP

17/06/2025 às 21:21

ID: 219932755

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Fiz o teste c/ a oftalmo e realizei a compra de lente de contato rígida, a vendedora me ofereceu uma lente teste para ver se iria me adaptar e me entregaram uma lente gelatinosa, pedi o estorno e devolvi, preenchi os termos e pediram para eu aguardar 21 dias úteis e então aguardei. Se passaram os 21 dias e nada, no dia 16.07 me ligaram pedindo para eu preencher o termo de cancelamento novamente porque o financeiro extraviou e iria ser feito a devolução no dia 16 mesmo, no final do dia 16 falaram que ia ser entre dia 16 e dia 17 encaminhei uma mensagem e não obtive retorno e nem meu estorno.