Óculos com lente mal encaixada e divergência na lente informada na ótica Notre Vision Santo Amaro
Respondida
São Paulo - SP
12/11/2025 às 12:17
ID: 231704681
Bom dia estou em satisfeito com essa ótica Notre vision santo amaro fiz o meu óculos lá e feio com uma lente amarela aí fui lá e reclamei aí levaram para arrumar aí ontem o meu marido foi buscar falaram que iria ser lente smart mas essa que tá é acrílica e o que eu percebi a lente está solta não está bem encaixada e outra coisa a eles não querem tá a receita original eles mandaram xerox isso p me é uma loja que na hora te fala com os clientes e tbm exame gratuito é bom mas na hora de fazer óculos é uma [Editado pelo Reclame Aqui] como vou ficar com óculos que a lente está mal encaixado e outra não assinaram nem a garantia.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 12:59
Olá boa tarde, o caso já foi solucionado? Se não, entra em contato com o suporte para que possamos resolver o seu problema. 11 96786-9489