Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Parauapebas - PA

25/11/2024 às 18:16

ID: 202852649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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olá, boa noite meu nome e, Manoel pereira de abreu silva. venho pôr meio deste instrumento legal reclama da ótica olhar situada na AV. dos ipês 24, Residencial bairro cidade jardim, cidade Parauapebas.

bom no dia 22/10/******* comprei um par de óculos de grau e no 16/11/******* ouve um problema não sei explicar o motivo porem a lente do mesmo saiu da armação vindo a cair no chão e quebrando entrei em contato com a loja informando o problema, porem o dia 16 foi um sábado e estava trabalhando só pude leva
no dia 18 segunda feira .

porem hoje dia 25/11/******* a loja mim em formou que não podia dar a garantia do mesmo alegando motivo que não da pra explica, sugeriu que pode ter sido mordido por cão. bom si um cão tivesse pego tinha estraçalhado uma vez que a armação esta perfeita não esta quebrada de forma nem uma, e brincadeira vc pagar $ 2.*******,00 reais em um objeto e não ter garantia, e de mais mais eu sei que a lei garante que tenho.

quando comprei o óculos de imediato solicitei a nota fiscal e ate o presente momento não mim entregaram ainda. ora eu não presava nem pedi umas que a loja e obrigada emitir a nota fiscal, a não emissão da nota fiscal caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] contra a carga tributaria brasileira, esta no ******* do consumidor Lei 8.*******/94 de 21 de janeiro de *******

desde já obrigado meu contato.*******
espero que aloja de mim a garantia pois tenho direito a mesma.

obs.; si demora muito irei entra com um processo pois meu óculos de de grau posso ter problema de saúde por causa do mesmo

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Consideração final do consumidor

27/01/2025 às 09:13

Eu estou muito decepcionado vou acima a justiça e o jeito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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