ÓCULOS NÃO RECEBIDO: NÃO COMPREM
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
16/12/2021 às 11:39
ID: 134942305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia ! Então dia 18/11/******* fiz uma compra pelo instagram no site use olhar 43 onde comprei dois óculos no dia 15/12/******* chegou a caixa com um óculos sô e outro a mulher pediu minha chave Pix para devolver o dinheiro onde ate agora não foi devolvido loja horrível demora na entrega ,mal atendimento veio produto faltando nunca mas volto a fazer negocio nem recomendo já estou cansado de entrar em contato e eles mal se posicionar .
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2021 às 09:20
Bom dia Bernarde acho que vc está equivocado com a ótica ,pois não fazemos venda de óculos pelo Instagram jamais faria isto com um cliente estou há 22 anos no mesmo lugar e fazendo sempre o melhor por nossos clientes se quiser pode nos ligar*******
Consideração final do consumidor
17/12/2021 às 11:40
Bom dia ! Peço desculpas por ter colocado empresa errada mil perdoes .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/12/2021 às 15:50
Obrigada ao reclamaeaqui , chegamos a conclusão que realmente não foi feita a compra na ótica olhar,Obrigada.