Ótica Paris

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Cabreúva - SP

06/03/2025 às 23:08

ID: 211524443

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Olá,

Ganhei o óculos no natal de ******* e com menos de um ano as lentes oxidaram. Fui até a loja no shopping Vila Velha-ES solicitar a garantia no dia 24/12/******* e me passaram o prazo de 30 dias para troca das lentes. Quando deu o prazo de 40 dias, retornei na loja e disseram que ainda não havia chegado. Até o momento ninguém entrou em contato para dar nenhum posicionamento. Uma total falta de respeito e descumprimento do prazo legal de garantia.
Solicito que o meu problema seja solucionado com urgência.
Segue em anexo o comprovante.