Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2020 às 12:25

ID: 99184381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em compra conjunta na empresa ( pq é assim q a otica costuma fazer, ela chega em grandes centros e oferece " exame gratuito", comprei os oculos, qual vieram de pessima qualidade, com as lentes erradas e desconforto nas astes. Ademais, nao me forneceram NF.
Ao tentar contato, o telefone nao atende, o site nao existe mais e nem inscricao no CNPJ consta.
Possivelmente uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Dive o gasto com outra consulta e novas armacoes e lentes, o que me causou muitos problemas e gastos, totalizando quase quatro mil reais com a otica PIzani e os novos oculos.

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Resposta da empresa

18/10/2022 às 13:36

Olá Dona Izabel, Boa tarde.
Afim de tentar manter a melhor relação com nossos clientes e com os clientes da antiga gestão, estamos entrando em contato para minimizar sua insatisfação.
Sentimos muito por você não ter conseguido retorno. Se ainda pudermos te ajudar de alguma forma, entre em contato conosco novamente para entendermos melhor seu caso.
Nosso Email: *******
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Tenha um ótimo dia.
:)