Diagnóstico incorreto e venda de .

Não respondida
São Paulo - SP
01/11/2025 às 18:50
ID: 230807139
A um ano atrás procurei essa ótica porque estava com um problema na vista esquerda, estava enxergando com a metade do olho. Fiz exame e me indicaram um óculos, pedindo para retornar depois de 6 meses a 1 ano. Retornei, fiz exame novamente, e dessa vez me indicaram óculos para longe e para perto. Paguei novamente pelo óculos, quase R$1.000,00 reais.
No decorrer de 6 meses não me adaptei ao óculos, e dessa vez fui procurar um profissional, ao realizar exames fui diagnosticada com catarata, onde a vista esquerda está toda comprometida, e a direita está iniciando. Agora terei que pagar pela cirurgia, ou terei problemas com a minha visão.
Quero meu dinheiro de volta, essa empresa só quis ganhar dizendo que eu estava com problema nas vistas.
Ao entrar em contato com eles, disseram que eu não tinha direito.