CONSULTA OFTOMOLOGISTA PELA PREFEITURA DE IBIÁ MG

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Ibiá - MG

08/03/2025 às 17:02

ID: 211662435

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OI BOA TARDE!
A MINHA VISÃO ALGUNS TEMPOS ATRAS QUANDO LEVANTO TEM UMA ENORME LACRIMAÇÃO E ARDUME PRINCIPALMENTE QUANDO VOU FAZER CAMINHADA. PASSEI POR DOIS OFTALMOS PARTICULAR NESTE MESMO ANO E ELES TBM NÃO RESOLVERAM MEU CASO, GASTEI MAIS DE TRÊS MIL REAIS EM CONSULTA, ÓCULO, LENTES E COLÍRIOS QUE NÃO RESOSEVEU O MEU PROBLEMA. ENTÃO A AGENTE DE SAÚDE QUE FAZ A MINHA RUA, SABENDO DO MEU PROBLEMA ME INSCREVEU EM UMA CONSULTA PROMOVIDA PELA PREFEITURA DA MINHA CIDADE (IBIÁ-MG) OFTOMOLOGISTAS QUE VEIO DA CIDADE DE BELO HORIZONTE DIZENDO QUE A CONSULTA ERA GRATUITA. MÁS NÃO FOI ASSIM NÃO, ESSA CONSULTA PARA MIM, ERA UM TIPO DE VENDA FORÇADA, ALÉM DA PREFEITURA PAGAR ELES, JÁ USARAM SEUS PRODUTOS PARA A POPULAÇÃO QUE ESTAVAM FAZENDO A CONSULTA. E OLHA QUE ERA MUITA GENTE TANTO É QUE DUROU TRÊS DIAS PARA ATENDER TODO O PESSOAL. ELES NEM ANALISOU O ÓCULO QUE EU ESTAVA USANDO EM MENOS DE 4 MESES DO ÚLTIMO MÉDICO PARTICULAR QUE EU ME CONSULTEI. ME RECEITARAM UM NOVO ÓCULO QUE ME CUSTOU NOVECENTOS E OITENTA REAIS A VISTA E TBM ME RECEITARAM UM COLÍRIO QUE EU NEM COMPREI. O ÓCULO VEIO COM SETE DIAS DEPOIS DA CONSULTA, MAS NÃO DEU CERTO NA MINHA VISTA. O PENÚLTIMO FUNCIONA MELHOR. LIGUEI PARA A CLÍNICA NEM SEI SE ESSA CLÍNICA É DE BELO HORIZONTE PARA FAZER DEVOLUÇÃO. CENTRAL DE ATENDIMENTO É: - TELEFONE:******* , lIGUEI, A PESSOA QUE ME ATENDEU ME DEU UM ENDEREÇO PARA DEVOLUÇÃO EU DISSE PARA ME MADAR UM PROTOCOLO DE DEVOLUÇÃO QUE NÃO VOU TER MAIS DESPESAS COM POSTAGEM DE CORREIO , ESSA DESPESA TINHA QUE SER DA PRÓPRIA CLÍNICA POIS JÁ PAGUEI UM VALOR ABSURDO POR UM PRODUTO QUE NÃO FUNCIONOU, MÁS PORÉM NÃO TIVE RETORNO ATÉ AGORA.

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 15:15

Olá, espero que esteja bem.
Já entramos em contato para esclarecer toda a situação da melhor maneira possível. Tenha um ótimo dia

Réplica do consumidor

11/03/2025 às 15:56

vou ter que ir no próximo sábado para ver o que eles vão me dizer. dependendo da resposta, entro em contato na segunda feira

Consideração final do consumidor

03/04/2025 às 11:13

ÓTIMO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8