Falta de suporte pós-venda para emissão de boleto de parcelas pendentes
Resolvido
Nova Lima - MG
02/01/2026 às 14:03
ID: 236416427
Foi feito uma solicitação do boleto das parcelas pendentes do meu óculos que eu comprei na Avenida Afonso Pena 602 .
Liguei no número ***** e mandei mensagem no zap mas sem retorno Nao existe suporte pos venda .
Na hora de vender te trata bem demais depois vira as costas pro cliente .
Estou sem pagar a parcela pendente por falta de suporte da Otica Popular.
Atenciosamente !
*****
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 17:47
Olá, Wallace.
Conforme solicitado, enviamos o anexo do boleto para o número cadastrado. Nele, você também encontrará o contato da Central de Atendimento para regularizar as demais parcelas em aberto.
Continuaremos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
ÓTICA POPULAR.
Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 08:19
Somente depois fiz uma reclamação no reclame aqui que resolveram minha pendência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7