Garantia não cumprida
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/09/2019 às 07:55
ID: 94924999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uns óculos em 11/07/19 e ele quebrou em 05/09/*******. fui a loja para fazer jus a garantia e me informaram que para o tipo de defeito eles não cobrem. Como podem avaliar olhando a peça somente? A garantia serve pra que?
A haste dos óculos , esfarelou, sem nenhuma queda.
Produto de péssima qualidade.
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Resposta da empresa
06/09/2019 às 08:21
Bom dia. Nossas lojas estão localizadas em São Paulo, portanto essa reclamação não refere-se a nossa empresa.
https://*******
Réplica do consumidor
06/09/2019 às 10:27
Estou me referindo ao Projeto Oculos Popular Carioca da Tijuca - Rj. Peço encaminhar a reclamação.
Réplica da empresa
06/09/2019 às 11:04
Bom dia.
Desconhecemos esse projeto e a empresa responsável pelo mesmo.
Consideração final do consumidor
09/09/2019 às 07:18
Não consegui cadastrar a Empresa correta porque nao sei o site dela e portanto não consigo fazer a reclamação chegar ate a ela.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1