Ótica Prevent

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2025 às 14:05

ID: 222139407

Sei que sou apenas mais uma pessoa entre TANTOS que estão reclamando sobre a empresa, mas estou bastante insatisfeita com o atendimento da Prevent. No dia 02/07 realizar o exame de vista no saúde dos olhos, na qual vc não paga pelo exame e eles te levam até a Prevent para fazer um orçamento de óculos, repito um ORÇAMENTO, eu já tinha pesquisado antes então já sabia o procedimento, fui super bem atendida pela clínica Saúde dos Olhos, mas quando me levaram até a PREVENT, para fazer um orçamento, já deixei claro para o atendente que queria apenas fazer um orçamento, pois só teria dinheiro depois do 5 dia útil, o ATENDENTE FOI SUPER ARROGANTE, e em várias situações, me perguntou "Nossa mas você não tem esse valor?" Eu com meu marido e meu filho pequeno, fomos praticamente humilhados, enquanto o gerente e supervisores ficavam nos rondando, e pressionando o atendente para tentar vender o óculos. No final consegui sair sem comprar, depois de muita insistência, e na semana seguinte comprei em outro lugar, na OTICA DUNY aonde fui super bem atendida. Eu também trabalho com atendimento, e eu sei como é lidar com o público, então aprendam a cuidar melhor dos seus clientes.