Fui enganada.

Não resolvido
São Paulo - SP
04/10/2022 às 09:20
ID: 151210743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, estive na Ótica Prevent UnIdade de São Miguel Paulista através de um Projeto óculos Solidário e tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui] chegando no local o exame somente e gratuito até ai ok, eles te encaminha para o setor de baixo que a ótica ai vem a bomba eu não aceitei. o vendedor pediu meu documento e disse quer seria um crediário para dar de entrada mais isso era um cartão de credito da BrasilCard na qual eu recebo varias ligações durante o dia, falei em todos as ligações que não quero mais não tem jeito o limete liberado foi de R$ *******,00 eles parcelaram em 2 de R$ 60,00 ainda teve o acréscimo de R$ 10,00 em cima de cada parcela eu não quero pagar e muito menos esse cartão, umas das atendentes desse cartão me informou que terei que ir ate a https://******* tenho quase certeza que essa não seria a única forma de resolver
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Resposta da empresa
04/10/2022 às 17:58
Boa tarde Valéria.
Agradecemos o seu contato, nosso supervisor especialista já está em contato par buscar as melhores alternativas para solucionar.
Desde já pedimos desculpa pelo transtorno.
Atenciosamente,
Atendimento óticas Prevent.
Consideração final do consumidor
07/01/2023 às 01:25
Com o Reclame aqui não posso nesse caso dar nota minha indignação e com a tal da Ótica Prevent que faz propaganda enganosa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5