insatisfeita com os produtos

Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/05/2026 às 14:35
ID: 248545365
não indico pra ninguém ,demora muito ,o serviço não é bem feito ,, muito insatisfeita
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:38
Olá Margareth,
Recebi sua reclamação e, de imediato, entrei em contato para entender melhor toda a situação e acompanhar pessoalmente a resolução do seu caso.
Já estou realizando a verificação completa do seu atendimento e seguiremos tratando sua solicitação com toda atenção necessária para garantir a melhor solução possível. Além disso, como forma de demonstrar nosso compromisso em proporcionar uma experiência positiva, disponibilizamos também um óculos solar sem grau como cortesia.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e seguiremos acompanhando seu atendimento de perto.
Atenciosamente,
Vilson Junior
Gestor de Qualidade e Experiência do Cliente
Óticas Prevent
(11) 99716-6730
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 14:33
consegui resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8