Mau atendimento e discriminação na Prevent Senior Santana

Question

Fui dia 4 de maio na unidade santana clinica prevent para saber valor de lentes mas percebo que quando nao optei fazer na hora lentes com atendente ***** ele me falou com tom de mau humor e ainda me dise que a consulta que fiz na clínica ao lado que me deu a receita ele me dise q a avamiacao oftalmologica era pra pesoas carentes e que eu fiz o exame de vista tomando lugar de pesoas masi carentes
Percebi que ele ficou mau humorado pelo fato de eu nao optar na hora ali fazer as lentes

Accepted Answer

Boa tarde Cleber,

Agradecemos o seu Feedback e tenha a certeza de que essa não é a experiência de compra que queremos aos nossos clientes.

Eu, Luis Henrique Gestor de Qualidade das Óticas Prevent, entrei em contato com o senhor para entender melhor o ocorrido e garantir que o problema seja resolvido o quanto antes.

Atenciosamente,

Luis Henrique Santos -*******.
Gestor de Qualidade Óticas Prevent

Mau atendimento e discriminação na Prevent Senior Santana

Resposta da empresa