Telefonema de cobrança indevida
Respondida
São Carlos - SP
08/02/2024 às 11:33
ID: 182211351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de três meses que acordo com o telefone fixo ligando, vou atender, um robô com voz feminina fala:
Esta é uma cobrança para Maria. Você está devendo a Otica Prime (ela fala sem o assento e do jeito que escrevi). Quite logo sua dívida (e fala mais, que não me lembro agora!)
Ok! Não sou Maria e não sei quem é esta Maria.
Não sei como solucionar este problema, porque já tentei retornar a ligação para esclarecer que não sou Maria e não conheço esta Maria devedora, mas há uma mensagem dizendo: "não foi possível completar esta ligação, por favor verifique.. "(etc.)
Peço que esta ótica para de ligar em meu telefone fixo, e pare de me incomodar!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/02/2024 às 12:23
Informamos que a Ótica Prime em questão aqui situada na cidade de Salvador não realiza ligações de cobrança. Até porque não realizamos vendas em carnes e boletos. Essa reclamação não é atribuída para a empresa em questão.