Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Suzano - SP

15/02/2025 às 23:15

ID: 210042547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra na ótica no sábado dia 08/02/******* rubi em Bernardo do campo e foi combinado com R$ 50 de entrada e restante parcelado no cartão de crédito em 10 vezes ficaria no valor total de aproximadamente uns ******* reais porém ficamos só de no dia seguinte levar o cartão e para minha surpresa como foi meu pai que levou cheguei em casa e o valor ficou em R$ *******,00 a mais do que foi combinado na loja e entrei em contato no telefone******* e a moça que me atendeu nem me deu atenção e disse que o valor estava certo e eu assinei mas o valor combinado não era *******. Gostaria do ressarcimento da diferença ou cancelamento pois tenho 7 dias para cancelar e podem até puxar a câmera nessa data e verificar que estou certo e a pessoa que negociou que colocou valor errado .não tem nem minha assinatura na nota no qual prova mais uma vez que não assinei sabendo

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Consideração final do consumidor

21/02/2025 às 16:51

Não cumpre com o combinado .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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