Ótica Salvador

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Salvador - BA

02/09/2024 às 13:20

ID: 196491343

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Comprei um óculos no dia 13/10/******* e com aproximadamente 3 a quatro meses depois ela começou a descascar o anti reflexo como depois disso os parafusos da pernas precisou trocar entram coloquei os parafusos para poder usar e levei no dia 01/08/******* até aloja onde comprei (shopping piedade) e me disseram primeiro que em 15 dias estaria pronto tentei contato no dia 16/08/******* sem sucesso então fui até a loja novamente para ter informações e então disseram que levaria até 30 dias para o reparo aguardei pelo prazo informado e hoje 33 dias depois quando eu solicitei o valor pago como da o direito no código de defesa do consumidor me disseram que era para ir buscar que já estava pronto mais agora já não quero e a lei me garante isso e além de tudo não forneceram nota fiscal da compra né recibo da entrada na garantia e agora alegaram que o óculos só deu entrada no dia 20/08/******* para serviço muita falta de respeito e agora tenho que ir buscar na justiça para valer meus direitos