Ótica Salvador

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Salvador - BA

05/07/2024 às 15:48

ID: 192319585

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Já faz 60 dias que acionei a garantia da armação dos óculos do meu filho que já foram entregues com defeito.
Como ele depende dos óculos, a ótica disse que ia solicitar outra armação Miraflex do mesmo modelo para efetuar a troca.
Desde então, ainda não efetuaram a troca.
A gerente Manuela não consegue me informar um prazo. E ainda queria me empurrar uma armação totalmente diferente que não era compatível com as lentes.
Recebi mensagem informando que os óculos estavam prontos e me desloquei até a loja. Para ouvir que a armação não tinha chegado. Mais uma vez querem que eu aceite outro modelo.