Óculos descascando.

Respondida
Salvador - BA
01/02/2025 às 17:33
ID: 208829129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos nas Óticas Salvador do Shopping parque em Lauro de Freitas, e em menos de um ano, a lente descascou, voltei na loja e eles trocaram a lente ja causando um grande incomodo de deixar minha mãe idosa sem o uso do óculos da qual ele necessita, depois que fizeram a troca novamente em menos de um ano o óculos voltou novamente a descascar no mesmo local, onde minha mãe nao consegue enxergar por conta da má qualidade das lentes, entro em contato com a loja ha alguns dias e ninguém resolve o problema, péssima qualidade os produtos da Otica Salvador, assim tb como o pós venda.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 13:11
Olá, Cristiane!
Tentamos contato telefônico, mas a ligação foi direcionada para a caixa postal. Continuamos disponíveis para conversar e resolver o seu atendimento.
Se puder, envie o melhor horário ou canal para retorno.