Problema com entrega de óculos danificado
Respondida
Salvador - BA
12/09/2023 às 08:53
ID: 171855589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos e o porta óculos cedido pela loja danificou o óculos. Levei até a loja e depois de 30 dias sem retorno fui até a loja onde ainda não foi resolvido o problema. Tenho necessidade de usar o óculos pois pois trabalho dirigindo e minha CNH consta que só posso dirigir com o óculos. Essa loja é um descaso com o consumidor
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 10:56
Prezado,Jilson Mendes,
Nossa equipe trabalhou arduamente para garantir que sua experiência fosse resolvida da melhor forma possível.
Como conversado com nossa supervisora Vânia que lhe atendeu e explicou corretamente.
Valorizamos muito a oportunidade de corrigir qualquer inconveniente que você tenha enfrentado e estamos satisfeitos em saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional ou se houver algo mais em que possamos ajudar. Sua satisfação é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em oferecer um serviço de alta qualidade.
Agradecemos novamente pela oportunidade de atendê-lo e esperamos continuar a servi-lo da melhor maneira possível no futuro