Ótica Santamariense

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Santa Maria - RS

17/02/2023 às 08:59

ID: 159523717

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A menos de um ano mandei fazer óculos e me ofereceram uma armação que estava em uma campanha de vendas com o valor pela metade. Alegaram que era muito boa e acabei comprando.
Em menos de um ano quebro do nada. Estava com os óculos no rosto e quando tirei a armação quebro e a lente caiu. ******* que pouco uso o óculos e quando não estou usando está guardado na caixa que a ótica me deu.
Liguei para questionar e o atendente Ramón quem por sinal me atendeu muito bem desde a primeira vez, me falou que o gerente informou que não tinha como trocar a armação mas que podia comprar outra que eles descontavam o valor da que eu tinha comprado, mas o certo era pelo menos me fornecerem uma outra igual a que eu tinha, mas essa opção pra mim não é viável