Ótica Santamariense

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Rio de Janeiro - RJ

21/10/2025 às 16:56

ID: 229911107

Relato de uma experiência ruim e absurda.
Em abril de 2024 estive nesta ótica (Santo Amarense) e acabei por negociar um óculos multifocal (SEM NOTA FISCAL). Após uns 4 dias de uso eu informei a ótica via whatsapp que havia problema com o óculos em distâncias intermediárias e claro a resposta foi que precisava me acostumar, fiz outros contatos e fui ignorado até que depois de mais de 1 ano sem resolução e outras tentativas, me deixaram 6 dias sem óculos alegando que precisavam deles para o laboratório analisar (sou 100% dependente dos óculos) ao final de tal análise qual ñ foi a surpresa; fui informado que a culpa era da armação (como segue na imagem ) e se eu quisesse resolver o problema, deveria pagar 50% dos custo.
A história é longa e deprimente e ñ relatarei por completo em respeito aos leitores interessados.
Recomendo que procurem outra ótica na cidade que inclusive tem bastante e evitem a possibilidade de serem mais um consumidor frustrado e com Mil reais jogados fora.