Ótica São Paulo

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São Paulo - SP

08/05/2017 às 14:24

ID: 26028125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei R$*******,00 na lente de contato HIDROCHARME DA SOLOTICA que no site a mesma estava disponível na cor que eu escolhi. Passada 1 semana à espera da confirmação e entrega do produto, recebi uma ligação da Otica São Paulo Dizendo que a lente que fiz a escolha não estava disponível na loja.
Preferi que devolvessem meu dinheiro pois não posso usar outra lente a não ser desta marca !!!
Não recebi retorno imediato
Estou à espera de uma resposta
Se não tiver a mesma e a devolução do meu dinheiro, estarei indo à delegacia mais próxima abrir um boletim de ocorrência.
Falta de preparo e incopentecia não deveriam ser encontrados em uma ótica tão conhecida e respeitada até um certo tempo atras !!!