NÃO ENTREGA das Lentes de contato
Não resolvido
São Paulo - SP
06/01/2017 às 09:32
ID: 23397181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há 3 semanas Aguardando a entrega das lentes de contato , as informações do acompanhamento do pedido são muito vagas e não consta uma DATA CERTA de previsão da entrega , nem ao menos uma atualização. FALTA INFORMAÇÃO CONCRETA , SERVIÇO COM INFORMAÇÕES MUITO VAGAS -QUAL SERÁ A DATA DE ENTREGA
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Resposta da empresa
09/01/2017 às 09:19
Entramos em contato com a cliente por e-mail para possíveis satisfações sobre seu pedido .
Estamos a disposição da mesma .
Réplica do consumidor
09/01/2017 às 09:28
continuo sem saber qual dia certo que vai chegar as lentes. muito blá,blá,blá . mas vamos ser praticos qual A DATA CERTA DA ENTREGA?
Réplica da empresa
09/01/2017 às 10:13
Entramos em contato com a cliente por e-mail para possíveis satisfações sobre a previsão de entrega do seu pedido .
Estamos a disposição da mesma .
Consideração final do consumidor
09/01/2017 às 10:30
no momento do pedido a empresa não é honesta quanto a prazos , só blá,blá blá e não resolvem o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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