Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/04/2024 às 16:58

ID: 187139779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 10/10/23 fiz uma compra de um óculos, OS 0828483, que foi entregue em 17/19/23, em março de 23 tive problema na lente, que foi trocada, e alguns dias depois, foi o braço que quebrou, me informaram que foi, por mal uso, pois uso o mesmo do quando estou em casa , no dia a dia tenho outro que já e justamente uso para trabalhar, a atendente Valéria disse que não tinha garantia, pois na hora de vender disse que tinha de 6 meses, agora estou com o óculos quebrado, paguei $ ******* por um item nescessário que estou impossibilitado de usar. Assim que retornar no H olhos Sto Amaro, para consultar farei o comentário ao médico que me indicou a Ótica que fica dentro do próprio prédio. Uma decepção?


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Consideração final do consumidor

27/07/2024 às 19:05

Só fui atendido através do reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6