Otica Solarium

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São Bernardo do Campo - SP

09/05/2025 às 14:50

ID: 216686169

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Na ótica Solarium em São Bernardo do Campo, fui atendida pela funcionária *****, expliquei meu problema por ser alérgica a metal, a mesma me mostrou um óculos lindo e informei novamente que não poderia ter metal. Como o metal do devido óculos era bem fininho e eu sem o óculos não percebi que o metal ficaria em contato com a minha pele, por volta de 60 dias mais ou menos eu percebi que meu nariz estava coçando muito resolvi olhar com um outro óculos e percebi que ele era revestido de metal. Fui à ótica Solarium e outra vendedora me quiz vender outro óculos dizendo que aquela armação estava na garantia de 1 ano e poderia ser trocada mas pela mesma peça. Como tem metal eu não poderia ficar, aí ela me trouxe um outro óculos e pediu a diferença de 900,00. Veio a gerente e abaixou para 400,00.
Falei que não iria pagar mais nada.
Gostaria que eles me devolvesse meu dinheiro que paguei pra eu ir comprar em outro lugar ou resolvesse meu problema. Isso por não ter sido atendida bem atendida pela *****.
Sempre comprei óculos ali
Não indico a ninguém a Ótica Solarium. Eles conseguem enrolar qualquer um.
*****, ***** jardin do mar - *****