Otica SuaVisão quer me deixar sem óculos, para analisar lente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/09/2024 às 16:53
ID: 198032469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um óculos na Ótica SuaVisão de Bonsucesso, porém após 3 dias de uso, ao fazer a conferência da lente com o Oftalmologista, relatei sobre uma dificuldade para visualizar objetos à longa distância!
Após a análise, o oftalmologista emitiu um parecer direcionado à Ótica SuaVisão relatando o problema detectado e solicitando a devida correção.
Como eu já fazia uso de lentes corretivas e já possuía + 1 óculos antigo deixei esse outro com a ótica e continuei usando o que fizeram com deficiência para longe!
Agora a ótica me pede que o deixe com eles para análise do problema nas lentes! Mas dessa forma querem me deixar sem qualquer óculos para o dia a dia..
Eu já com meus 73 anos de idade com dificuldades inclusive para leitura e eles querendo me deixar sem nenhum óculos, para fazer uma análise de lente.. Creio que essa análise pode ser feita posteriormente a me entregarem a nova armação, já com as lentes de acordo com a solicitação do oftalmologista.