Contrangimento ao pagar no débito
Respondida
São Paulo - SP
11/08/2022 às 15:12
ID: 148339559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 11/08 fui na unidade de são Miguel retirar o óculos do meu filho na qual dei uma entrada em dinheiro e fui com o cartão de débito para realizar o pagamento do restante, ao realizar o pagamento a caixa me cobrou se eu iria pagar no dinheiro eu disse q não , ela me disse q a vendedora havia colocado que meu pagamento seria no dinheiro por conta de um desconto que foi dado, realizei o pagamento no débito e me senti constrangida pela forma que fui abordada, pois não fiz nenhum carne e estava realizando o pagamento a vista
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Resposta da empresa
11/08/2022 às 16:32
Olá, Ana!
Agradecemos por entrar em contato conosco através deste canal, lamentamos pelo fato relatado por você e vamos fazer de tudo para resolver toda esta situação.
Neste momento, já encaminhamos seu relato à gerência da loja e eles entrarão em contato contigo o mais rápido possível através do seu número de telefone que deixou cadastrado por aqui.
Obrigado por compartilhar sua experiência com a gente, isso nos ajuda a melhorar dia após dia em nosso atendimento e serviços, buscando sempre a excelência para nossos clientes.
Ah, depois de resolvermos da melhor forma tudo, não esqueça de nos avaliar aqui, isso é de extrema importância para nós.