Estou fazendo reclamação fiz meus exames na ótica e fiz as lentes me passaram tudo lentes multifocais anti reflexo campi de visão maior ladainha minhas lentes são uma [Editado pelo Reclame Aqui] paguei e aí da terminando de pagar 2.******* não e nem e varilux .

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

19/01/2025 às 08:05

ID: 207629981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não gostei nem da cor das lentes verde poderiam ter falado não passam detalhes eles fazem e só entregam lentes healt vision pelo valor tinha que ser varilux zais

Compartilhe

Resposta da empresa

20/01/2025 às 08:53

Olá !

Agradecemos por entrar em contato conosco através deste canal, lamentamos pelo fato relatado por você e vamos fazer de tudo para resolver toda esta situação.

Neste momento, já encaminhamos seu relato à gerência da loja e eles entrarão em contato contigo o mais rápido possível através do seu número de telefone que deixou cadastrado por aqui.

Obrigado por compartilhar sua experiência com a gente, isso nos ajuda a melhorar dia após dia em nosso atendimento e serviços, buscando sempre a excelência para nossos clientes.

Ah, depois de resolvermos da melhor forma tudo, não esqueça de nos avaliar aqui, isso é de extrema importância para nós.

Consideração final do consumidor

21/01/2025 às 18:17

Uma ótima gerente ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10