Ótica Tanaka

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Guarulhos - SP

29/03/2022 às 13:13

ID: 140893953

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No dia 17/03/******* foi até a loja Tanaka na unidade do centro de Guarulhos na rua :Dom Pedro

Lá fui eu fazer meu óculo novamente acompanhado com 2 indicações que eu mesmo levei dizendo que ótica era excelente , chegando lá fui fazer meu exame com o dr porém por minha supresa ele não estava presente mesmo assim a recepcionista chamada BRUNA, me informado que a oftalmologista que estava atendendo lá era boa , eu mesmo assim disse ela que eu poderia espera porque eu dava preferência pelo o oftalmologista que já me atendia já se faz 3 anos e sempre teve bons resultados com esse tal profissional que eu não me recordo do nome dele .
Resumindo .,

A recepcionista chamada Bruna, me obrigou passar com a oftalmologista que estava lá , a médica não soube solucionar meu caso é mandou eu passar com o mesmo médico que eu já passava, médica mesma disse ele é especialista neste casos na qual você precisa , médica super educada e compreensiva, me dispensou e mandou um marcar uma consulta com meu médico na sexta feiras que é o único dias em que ele está lá na ótica , lá fui eu marcar , sentei com a bruna, e informei o acontecido eu expliquei certinho pra ela, ela marcou com médico na sexta até aí tudo bem , antes de embora ela me vira e me cobra um valor de R& 90,00 reais super grossa e arrogante alegando que eu acabei de passar com a médica e se quisesse passa com o médico eu teria que pagar porque eu já tinha acabado de passar com ela alegando que a clínica não poderia sair perdendo falando qua clínica não tem nada a ver com a ótica Tanaka, ou seja ela me forçou passar com uma médica que eu não queria a médica não soube solucionar meu caso é quando eu realmente precisei passar com o médico que eu queria ela me cobrou a consulta que todo mundo sabe que é de graça. As duas pessoas na qual eu indiquei levaram os óculos e eu não porque fiquei super decepcionado com atitude da recepcionista, fora ela fui super bem acolhido pelos funcionários que entender meu caso é ficaram revoltado com atitude dela .